Liefer- und Versandkosten

Verpackung

Um die Sicherheit der Sendung gewährleisten zu können, behält sich Honey Pot das Recht vor, das Verpackungsmaterial in eigenem Ermessen zu wählen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Sendung ist unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Der Versand erfolgt durch uns unversichert und auf Risiko des Empfängers.
Die Lieferkosten werden auf Basis des Gewichtes, Grösse und der Lieferregion berechnet. Bei Fragen zur Lieferung und Kosten, wenden Sie sich bitte an uns. Der Käufer trägt die Versandkosten.

Versand

Post-Service in der Tschechischen Republik
Dies ist die günstigste Lieferart und wird am häufigsten verwendet. Der durchschnittliche Lieferzeitraum beträgt 4-20 Tage weltweit. Alle Gebühren werden Ihnen zum Zeitpunkt der Erteilung eines Auftrages mitgeteilt und in Ihrem Warenkorb vermerkt.

Express Mail Service (EMS)

Der Versand erfolgt durch die Express-Post der Tschechischen Republik. Die maximale Lieferdauer beträgt 7 Tage. Bei Fragen zur Lieferung und Kosten wenden Sie sich bitte an uns.

Federal Express (FedEx), DHL oder UPS
Dies ist der schnellste und zuverlässigste Lieferung Ihrer Ware. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2-5 Tage. Jede Sendung bekommt eine individuelle Express-Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie verfolgen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet - einfach und sicher.
Bei Fragen zur Lieferung und Kosten wenden Sie sich bitte an uns.

Rückgabe/Widerrufsrecht

Rückgabe von beschädigter Ware
Sollten gelieferte Ware Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte sichtbare Fehler - insbesondere Transportschäden - sofort gegenüber Honey Pot. Bei berechtigten Reklamationen werden wir Ihnen den Warenwert und die Versandtkosten erstatten.
Die Ware ist in der Originalverpackung oder einer vergleichbar die Ware schützenden Verpackung zurückzusenden.

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 7 Werktagen zurücksenden. Die Ware ist in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert an uns zurückgesandt werden. Unfreie oder unterfrankierte Sendungen werden nicht angenommen.
Das Widerrufsrecht gilt dagegen nicht in den folgenden Ausnahmefällen:

  • - bei Verträgen, über die Lieferung von Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt werden, oder.
  •  - bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an: Plaminkove 1561, 140 00, Prag, CZ.

Rückgabebedingungen

  • - Bei der Rücksendung liegt unser Original-Zertifikat vor.
  • - Die Ware ist ohne Gebrauchsspuren und fremden Gerüchen wie Parfüm, Zigaretten, Deos, Raumbeduftung und Tiergeruch zurückzusenden.
  • - Die Ware ist nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch zu nehmen und es ist alles zu unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
  •  -Die Ware weist keine durch Ihnen verursachte Schäden auf wie z.B. Wasserspuren, Lebensmittel-, Farben-, oder Lösemittelflecken.


Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach den Erhalt der Ware erfüllt werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine kostenlose Vorführung oder Präsentation unserer Ware anbieten. Dem zufolge behalten wir uns vor, Ihnen 15% des Warenwertes als Handlungskosten in Rechnung zu stellen.

Zur Sicherstellung des Rücktransportes unserer Ware kontaktieren Sie uns bitte vorab per Mail oder Telefon.

Ungültige oder unvollständig angegebene Lieferadresse

Sollte die Zustellung unserer fehlerfreien Ware aus o. g. Gründen nicht möglich sein, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten an:

  • Rückzahlung des Warenwertes abzüglich aller entstehenden Transportkosten- und Gebühren.
  • Wiederholte Sendung der Ware nach Erhalt der genauen Lieferanschrift und Erstattung aller zusätzlichen Transportkosten- und Gebühren die mit dem Versand verbunden sein können.

 


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